L’importance d’un site web accessible

Internet doit rester un espace ouvert à tous. Un audit d’accessibilité permet de s’assurer que votre site vitrine est utilisable par l’ensemble des internautes, quels que soient leurs handicaps ou contraintes d’usage. Lorsque l’expérience utilisateur est inclusive et sans barrières, un site accessible est adopté par un plus grand nombre, ce qui améliore sa visibilité et sa rentabilité. Il respecte aussi la philosophie du Web décrite par le W3C : des contenus accessibles, quel que soit le matériel ou la situation de l’utilisateur.

L’accessibilité numérique n’est pas qu’un avantage : c’est une obligation légale pour les structures publiques et les grandes entreprises. En France, la loi de 2005 impose l’accessibilité des sites publics, et le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) constitue le cadre de référence.

Depuis juin 2025, cette réglementation s’est étendue aux e-commerces, aux terminaux de paiement et aux billetteries. Les entreprises de plus de 10 salariés ou dont le chiffre d’affaires dépasse 2 millions d’euros devront s’y conformer. Anticiper ces obligations est stratégique pour éviter des sanctions et répondre aux attentes des utilisateurs.

Ce que nous vérifions lors de votre audit

Un audit d’accessibilité consiste à évaluer la conformité de votre site aux normes en vigueur. Nous prenons en compte le RGAA 4.1.2, les normes européennes EN 301 549 et les WCAG 2.2. Concrètement :

  • Nous testons chaque interface pour identifier les erreurs de non-conformité techniques, graphiques et éditoriales
  • L’audit débouche sur une déclaration d’accessibilité conforme au cadre législatif et sur des recommandations d’amélioration personnalisées pour atteindre le niveau d’accessibilité souhaité
  • Nous rappelons les principes fondateurs des WCAG, qui exigent que chaque contenu soit perceptible, utilisable, compréhensible et robuste

Nos audits tiennent compte des spécificités de votre projet : site vitrine, e-commerce, intranet ou application mobile. Nous appliquons la bonne norme (RGAA 4.1.2 pour un site français, WCAG 2.2 pour un site international) et constituons un échantillon représentatif de pages afin d’obtenir un score de conformité fiable.



Notre méthodologie

Notre démarche d’audit est structurée en trois étapes complémentaires :

Nous échangeons avec vos équipes pour définir le périmètre du projet. Cette phase inclut la sélection des pages ou parcours représentatifs et l’identification des technologies utilisées. L’objectif est d’adapter notre grille d’analyse à votre site et aux niveaux de conformité visés (A, AA, AAA).

Nos consultants réalisent des tests automatiques et manuels pour chaque page ou fonctionnalité. Nous utilisons des lecteurs d’écran et d’autres outils d’assistance (VoiceOver, TalkBack) afin d’évaluer l’expérience sur desktop et mobile Chez Celuga, l’audit est mené par des développeurs experts formés à l’accessibilité et à l’éco-conception. Ce choix garantit une analyse rigoureuse et cohérente avec notre label Numérique Responsable niveau 2.

Les résultats sont présentés dans un rapport détaillé sous forme de grille RGAA. Pour chaque critère, nous indiquons la conformité ou la non-conformité, formulons des recommandations concrètes et priorisons les actions selon l’impact pour l’utilisateur. Une réunion de synthèse vous permet de comprendre les enjeux et de planifier les corrections. Nous pouvons ensuite vous accompagner (coaching développeurs, sensibilisation des équipes) jusqu’à la mise en conformité.



Nos livrables - Audit d’accessibilité

En choisissant notre agence basée à Paris (Île-de-France), à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes) et à Luxembourg vous bénéficiez :


  • D’une grille RGAA avec votre taux de conformité.
  • D’un rapport de synthèse et d’un score d’accessibilité facile à suivre, avec des actions priorisées.
  • D’une déclaration d’accessibilité prête à être publiée.
  • D’un plan de remédiation (corrections techniques, accompagnement des équipes) pour atteindre vos objectifs.

Nous intervenons à Paris et dans toute la France. Parce qu’un site web accessible est mieux structuré, il améliore également le référencement naturel (SEO) : l’utilisation de balises sémantiques, de descriptions d’images et de structures claires facilite l’indexation par les moteurs de recherche et offre une meilleure expérience utilisateur.



Normes et référentiels RGAA et WCAG

Le RGAA 4.1.2 est la version française des WCAG adaptée au contexte réglementaire. Il comporte 106 critères répartis sur deux niveaux (A et AA). Les WCAG 2.2 comptent 86 critères répartis sur trois niveaux (A, AA et AAA). Nous maîtrisons ces référentiels et vous guidons pour choisir le niveau de conformité adapté à votre activité.

De la donnée à la décision : optimisez vos audits

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